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- 고객센터
- 자주하는 질문
자주하는 질문
- 해외에서도 수강이 가능한가요
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수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠폰등록은 어떻게 사용하나요
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마이페이지>쿠폰관리> 쿠폰번호 입력 후 쿠폰등록을 누르면 쿠폰이 등록됩니다.
쿠폰사용은 수강신청 >결제하기 페이지에서 쿠폰선택 버튼을 눌러 사용합니다.
- 수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요
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마이페이지에 증명서 발급란에서 수료증을 발급받으실 수 있습니다.
자격증 과정의 자격증을 수료기준을 충족하면 증명서 발급란에서 자격증을 받으실 수 있고,
출력본 자격증이 별도로 필요하신 분은 자격증과정→자격증 발급 관리에서 신청하셔서 발급 받으실 수 있습니다.
- 차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요
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나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.
- 개강이 아직 안되어 있는데 강좌 개강일을 알려주는 알림서비스는 없나요?
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현재 시스템적으로는 자동알림기능이 지원되지 않습니다.
- 강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?
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강의 교안이 아닌 다른 서적은 온라인 서점을 통하여 구매가 가능합니다.
- 교재를 다운받을 수 있나요?
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해당 과정에 교안이 포함되어 있어 다운로드가 가능합니다.
교안파일은 나의 강의실에서 확인하실 수 있습니다.
- 강의 영상을 다운받을 수 있나요?
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강의영상은 다운받을 수 없습니다.
강의 영상을 다운로드 하였을 떄, 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.
- 수강시작일을 변경할 수 있나요?
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수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.
과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 수강기간 연장은 가능한가요?
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수강기간은 연장이 불가능합니다.